We're here to help.
تواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على مساعدة في الحساب، واستفسارات التمويل، ودعم منصة التداول، والاستفسارات العامة. نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة، على مدار 24 ساعة يومياً.
الاستفسارات العامة
للحصول على معلومات عامة حول خدمات Olla Trade والحسابات والعروض الترويجية.
info@ollatrade.comإرسال بريد إلكتروني →دعم العملاء
للحصول على المساعدة في حساب التداول الحقيقي، والتمويل، والمشكلات الفنية.
cst@ollatrade.comاتصل بالدعم →الشراكة / التسويق بالعمولة
للاستفسار عن برنامج الشراكة والتسويق بالعمولة لدينا أو لمناقشة شراكة تجارية.
info@ollatrade.comكن شريكاً معنا →الامتثال والشكاوى
لتقديم شكوى رسمية أو الاستفسار عن المسائل التنظيمية والامتثال.
عرض إجراءات الشكاوىإجراءات الشكاوى →كيف يمكننا مساعدتك؟
املأ النموذج وسيعاود فريقنا التواصل معك خلال يوم عمل واحد. للمسائل العاجلة المتعلقة بالحساب، راسلنا مباشرةً على cst@ollatrade.com.
أرسل لنا رسالة
مساعدة سريعة
اعثر على الإجابات وأدِر حسابك مباشرةً — دون انتظار الرد.
تسجيل الحساب
افتح حساباً حقيقياً من نوع Standard أو Pro أو Elite في أقل من 5 دقائق.
الإيداع والسحب
أودِع واسحب الأموال بأمان عبر بوابة العملاء الخاصة بك.
دعم المنصة
إعداد MetaTrader 4، وتهيئة المستشار الخبير (EA)، والإرشاد الفني.
برنامج الشراكة
انضم إلى برنامج التسويق بالعمولة من Olla Trade واكسب العمولات.
الشكاوى
قدّم شكوى رسمية من خلال إجراءات الشكاوى المنظمة لدينا.
نحن متاحون على مدار 24/5
فريق دعم العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، على مدار 24 ساعة يومياً، لمساعدتك في الأسئلة المتعلقة بالحساب، ودعم المنصة، واستفسارات التمويل، والمزيد. قد يكون الدعم في عطلات نهاية الأسبوع محدوداً — للمسائل العاجلة، يُرجى مراسلتنا على cst@ollatrade.com.
الأسئلة الشائعة حول التواصل والدعم
أسئلة شائعة حول التواصل مع فريقنا وإدارة حسابك.
شركة Olla Trade Ltd. مسجلة في أنغيلا كشركة أعمال دولية، وتعمل كخدمة تداول بنظام التنفيذ فقط. يُرجى استخدام قنوات التواصل أعلاه لجميع الاستفسارات.
لا تدير Olla Trade مكاتب مخصصة لاستقبال العملاء. تُدار جميع شؤون الحسابات من خلال بوابة العملاء الآمنة عبر الإنترنت. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لجميع الاستفسارات.
تنبيه: لن يطلب موظفو Olla Trade أبداً كلمة مرور حسابك أو رقم التعريف الشخصي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المحادثة. إذا تلقيت مثل هذا الطلب، فلا تستجِب له وأبلغ عنه فوراً على info@ollatrade.com. شركة Olla Trade Ltd. مسجلة في أنغيلا (رقم التسجيل A000001849) وتعمل كخدمة تنفيذ فقط.