سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة كيف تجمع Olla Trade معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.
This Privacy Policy was last reviewed in 2025. We will notify clients of any material changes by updating this page.
1. المقدمة
تلتزم Olla Trade Ltd. ('نحن'، 'الشركة') بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونشاركها عند استخدامك لخدماتنا. وتنطبق هذه السياسة على جميع العملاء والزوار ومستخدمي خدمات Olla Trade. وباستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضّحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات شخصية تشمل: الاسم الكامل وتاريخ الميلاد؛ بيانات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الإقامة)؛ مستندات الهوية الصادرة عن جهة حكومية وإثبات العنوان لأغراض اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال؛ المعلومات المالية بما في ذلك نشاط الحساب وسجل المعاملات؛ بيانات التداول وتفضيلات الحساب؛ معلومات الجهاز والمتصفح عند وصولك إلى منصاتنا؛ وأي مراسلات ترسلها إلينا.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل: التحقق من هويتك والامتثال للالتزامات التنظيمية لاعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال؛ إنشاء حساب التداول الخاص بك وإدارته؛ معالجة الإيداعات والسحوبات ومعاملات الحساب؛ تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات؛ إرسال المراسلات المتعلقة بالحساب؛ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛ كشف ومنع الاحتيال وغسل الأموال وغيرها من الجرائم المالية؛ وتحسين خدماتنا ومنصتنا.
5. أمن البيانات
نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل: تشفير SSL/TLS لنقل البيانات؛ تخزين بيانات آمن خاضع للتحكم في الوصول؛ ضوابط وصول قائمة على الأدوار تقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرَّح لهم فقط؛ تقييمات وعمليات تدقيق أمني منتظمة؛ وإجراءات للاستجابة للحوادث. ورغم هذه التدابير، لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بنسبة 100%.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظلّ حسابك نشطاً ولمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد إغلاق الحساب، حسبما تقتضيه لوائح مكافحة غسل الأموال المعمول بها. ويُحتفَظ بسجلات المعاملات حسبما تقتضيه اللوائح المالية. ويمكنك طلب حذف بيانات معينة مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
7. حقوقك
بحسب اختصاصك القضائي، قد تتمتع بالحقوق التالية: الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ الحق في طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)؛ الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة؛ والحق في قابلية نقل البيانات. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@ollatrade.com.
9. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول إلى البيانات، أو ممارسة حقوق حماية بياناتك، تواصل: info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla. ونهدف إلى الرد على جميع الطلبات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يوماً.