We're here to help.
অ্যাকাউন্ট সহায়তা, ফান্ডিং সংক্রান্ত প্রশ্ন, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম সহায়তা ও সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সোমবার থেকে শুক্রবার, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
সাধারণ অনুসন্ধান
Olla Trade পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট ও প্রমোশন সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য।
info@ollatrade.comইমেইল পাঠান →ক্লায়েন্ট সহায়তা
আপনার লাইভ ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট, ফান্ডিং ও কারিগরি সমস্যায় সহায়তার জন্য।
cst@ollatrade.comসহায়তায় যোগাযোগ করুন →পার্টনারশিপ / অ্যাফিলিয়েট
আমাদের অ্যাফিলিয়েট ও পার্টনার প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানতে বা একটি ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব নিয়ে আলোচনা করতে।
info@ollatrade.comআমাদের সাথে অংশীদার হন →কমপ্লায়েন্স ও অভিযোগ
একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে বা নিয়ন্ত্রক ও কমপ্লায়েন্স বিষয়ে জানতে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া দেখুনঅভিযোগ প্রক্রিয়া →আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমাদের দল একটি কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। জরুরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি cst@ollatrade.com-এ ইমেইল করুন।
আমাদের একটি বার্তা পাঠান
দ্রুত সহায়তা
সরাসরি উত্তর খুঁজুন ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন — সাড়ার জন্য অপেক্ষা না করেই।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৫ মিনিটেরও কম সময়ে একটি Standard, Pro বা Elite লাইভ অ্যাকাউন্ট খুলুন।
ফান্ডিং ও উত্তোলন
আপনার ক্লায়েন্ট পোর্টালের মাধ্যমে নিরাপদে তহবিল ডিপোজিট ও উত্তোলন করুন।
প্ল্যাটফর্ম সহায়তা
MetaTrader 4 সেটআপ, EA কনফিগারেশন ও কারিগরি নির্দেশনা।
পার্টনার প্রোগ্রাম
Olla Trade অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দিন এবং কমিশন অর্জন করুন।
অভিযোগ
আমাদের কাঠামোবদ্ধ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিন।
আমরা ২৪/৫ উপলব্ধ
আমাদের ক্লায়েন্ট সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন, প্ল্যাটফর্ম সহায়তা, ফান্ডিং অনুসন্ধান ও আরও অনেক কিছুতে সহায়তা করতে সোমবার থেকে শুক্রবার, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। সপ্তাহান্তের সহায়তা সীমিত হতে পারে — জরুরি বিষয়ের জন্য অনুগ্রহ করে cst@ollatrade.com-এ ইমেইল করুন।
যোগাযোগ ও সহায়তা FAQ
আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন।
Olla Trade Ltd. একটি execution-only ট্রেডিং পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত, Anguilla-তে একটি International Business Company হিসেবে নিগমিত। অনুগ্রহ করে সকল অনুসন্ধানের জন্য উপরের যোগাযোগ চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।
Olla Trade কোনো ক্লায়েন্ট-মুখী অফিস পরিচালনা করে না। সকল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিরাপদ অনলাইন ক্লায়েন্ট পোর্টালের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। অনুগ্রহ করে সকল অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Olla Trade কর্মীরা কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN চাইবে না। আপনি যদি এমন কোনো অনুরোধ পান, তাহলে সাড়া দেবেন না এবং অবিলম্বে info@ollatrade.com-এ রিপোর্ট করুন। Olla Trade Ltd. Anguilla-তে নিগমিত (নিবন্ধন নং A000001849) এবং একটি execution-only পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত।