গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে Olla Trade আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে।
This Privacy Policy was last reviewed in 2025. We will notify clients of any material changes by updating this page.
১. ভূমিকা
Olla Trade Ltd. ('আমরা', 'কোম্পানি') আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি। এই নীতি Olla Trade সেবার সকল ক্লায়েন্ট, দর্শক এবং ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি প্রদান করেন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার অন্তর্ভুক্ত: পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ; যোগাযোগের বিবরণ (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আবাসিক ঠিকানা); KYC/AML উদ্দেশ্যে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ; অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাসসহ আর্থিক তথ্য; ট্রেডিং ডেটা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দসমূহ; আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য; এবং আপনি আমাদের কাছে পাঠানো যেকোনো যোগাযোগ।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি: আপনার পরিচয় যাচাই এবং KYC/AML নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে; আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে; ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অ্যাকাউন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে; গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অনুসন্ধানের জবাব দিতে; অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে; আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে; জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে; এবং আমাদের সেবা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
৫. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার অন্তর্ভুক্ত: ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; নিরাপদ, প্রবেশ-নিয়ন্ত্রিত ডেটা সংরক্ষণ; শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা প্রবেশ সীমিত করা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও নিরীক্ষা; এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি। এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়।
৬. ডেটা সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য অর্থ পাচার প্রতিরোধ প্রবিধান অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৫ বছর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। আর্থিক প্রবিধান অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনি নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৭. আপনার অধিকার
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তাতে প্রবেশের অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অধিকার; আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে); নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানানোর অধিকার; এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে info@ollatrade.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান, ডেটা প্রবেশের অনুরোধ, বা আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগের জন্য যোগাযোগ করুন: info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।