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हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

फ़ॉर्म भरें और हमारी टीम एक व्यावसायिक दिन के भीतर आपसे संपर्क करेगी। तत्काल खाता संबंधी मामलों के लिए, सीधे cst@ollatrade.com पर ईमेल करें।

प्रतिक्रिया समय
सामान्य पूछताछ1 व्यावसायिक दिन
खाता सहायताउसी व्यावसायिक दिन
साझेदारियां2–3 व्यावसायिक दिन
शिकायतें2 व्यावसायिक दिन
सहायता उपलब्धता
घंटे24/5
दिनसोमवार – शुक्रवार
सप्ताहांतसीमित उपलब्धता

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हम 24/5 उपलब्ध हैं

हमारी ग्राहक सहायता टीम खाता संबंधी प्रश्नों, प्लेटफ़ॉर्म सहायता, फंडिंग पूछताछ और अन्य में सहायता के लिए सोमवार से शुक्रवार, दिन के 24 घंटे उपलब्ध है। सप्ताहांत सहायता सीमित हो सकती है — तत्काल मामलों के लिए, कृपया cst@ollatrade.com पर ईमेल करें।

सोमवार – शुक्रवार
24 घंटे
शनिवार
सीमित
रविवार
सीमित
सार्वजनिक अवकाश
भिन्न हो सकता है
संपर्क चैनल
ईमेल सहायता
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फ़ोन
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FAQ

संपर्क और सहायता संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी टीम तक पहुंचने और अपने खाते के प्रबंधन के बारे में सामान्य प्रश्न।

आप हमारी सहायता टीम तक info@ollatrade.com या cst@ollatrade.com पर ईमेल के माध्यम से, या +44 7915 355840 पर फ़ोन के माध्यम से पहुंच सकते हैं। हमारी टीम सोमवार से शुक्रवार, दिन के 24 घंटे (24/5) उपलब्ध है। आप गैर-तत्काल पूछताछ के लिए इस पेज पर संपर्क फ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं।

MetaTrader 4 की तकनीकी समस्याओं, खाता लॉगिन समस्याओं, या प्लेटफ़ॉर्म-संबंधी प्रश्नों के लिए, अपने खाता नंबर और समस्या के विवरण के साथ cst@ollatrade.com पर ईमेल करें।

औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए, हमारी अनुपालन टीम को info@ollatrade.com पर अपना पूरा नाम, खाता नंबर, समस्या का स्पष्ट विवरण और कोई भी सहायक दस्तावेज़ के साथ ईमेल करें। हम शिकायतों को 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर स्वीकार करते हैं और उन्हें 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर हल करने का लक्ष्य रखते हैं।

साझेदारी, एफ़िलिएट और व्यवसाय विकास पूछताछ के लिए, कृपया अपने विवरण के साथ info@ollatrade.com पर ईमेल करें। हमारी टीम 2–3 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देगी।

हमारी सहायता टीम एक व्यावसायिक दिन के भीतर ईमेल पूछताछ का जवाब देने का लक्ष्य रखती है। फ़ोन सहायता सोमवार से शुक्रवार, 24/5 उपलब्ध है। तत्काल खाता संबंधी मामलों के लिए, फ़ोन संपर्क की सिफ़ारिश की जाती है।

हमारा पता
पंजीकृत पता
Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley
AI 2640, Anguilla
पंजीकरण संख्या A000001849

Olla Trade Ltd. एक International Business Company के रूप में Anguilla में निगमित है, जो एक निष्पादन-मात्र ट्रेडिंग सेवा के रूप में संचालित होती है। कृपया सभी पूछताछ के लिए ऊपर दिए गए संपर्क चैनलों का उपयोग करें।

Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley, Anguilla

Olla Trade ग्राहक-सामना करने वाले कार्यालय संचालित नहीं करता। सभी खाता प्रबंधन सुरक्षित ऑनलाइन क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से किया जाता है। कृपया सभी पूछताछ के लिए हमसे ईमेल या फ़ोन के माध्यम से संपर्क करें।

महत्वपूर्ण: Olla Trade स्टाफ़ कभी भी ईमेल, फ़ोन या चैट के माध्यम से आपके खाते का पासवर्ड या PIN नहीं मांगेगा। यदि आपको ऐसा कोई अनुरोध मिले, तो उसका पालन न करें और तुरंत इसकी सूचना info@ollatrade.com पर दें। Olla Trade Ltd. Anguilla में निगमित है (पंजीकरण संख्या A000001849) और एक निष्पादन-मात्र सेवा के रूप में संचालित होती है।