プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。本ポリシーは、Olla Trade がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。
This Privacy Policy was last reviewed in 2025. We will notify clients of any material changes by updating this page.
1. はじめに
Olla Trade Ltd.（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有するかを説明します。本ポリシーは、Olla Trade サービスのすべてのクライアント、訪問者、およびユーザーに適用されます。当社のサービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載されたデータの取り扱いに同意したものとみなされます。
2. 当社が収集する情報
当社は以下を含む個人情報を収集します: 氏名および生年月日、連絡先詳細（メールアドレス、電話番号、居住地住所）、KYC/AML 目的のための政府発行の本人確認書類および住所証明、口座活動および取引履歴を含む財務情報、取引データおよび口座設定、当社のプラットフォームにアクセスする際のデバイスおよびブラウザ情報、ならびにお客様が当社に送信するあらゆる通信。
3. 当社による情報の利用方法
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を使用します: お客様の身元を確認し、KYC/AML 規制上の義務を遵守するため、お客様の取引口座を作成および管理するため、入金、出金、および口座取引を処理するため、カスタマーサポートを提供し問い合わせに対応するため、口座関連の通信を送信するため、法律上および規制上の要件を遵守するため、詐欺、マネーロンダリング、その他の金融犯罪を検出および防止するため、ならびに当社のサービスおよびプラットフォームを改善するため。
5. データセキュリティ
当社は、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を実施して、お客様の個人情報を保護します: データ送信のための SSL/TLS 暗号化、安全でアクセス制御されたデータ保管、承認された担当者のみにデータアクセスを制限する役割ベースのアクセス制御、定期的なセキュリティ評価および監査、ならびにインシデント対応手続き。これらの対策にもかかわらず、いかなるデータ送信または保管方法も100％安全ではありません。
6. データの保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、また適用されるマネーロンダリング防止規制により求められるとおり、アカウント閉鎖後最低5年間、お客様の個人データを保持します。取引記録は、金融規制により求められるとおり保持されます。お客様は、法的な保持要件を条件として、特定のデータの削除を請求することができます。
7. お客様の権利
お客様の法域によっては、以下の権利を有する場合があります: 当社が保有するお客様に関する個人データにアクセスする権利、不正確または不完全なデータを訂正する権利、お客様のデータの削除を請求する権利（法的義務を条件とします）、特定の処理活動に異議を申し立てる権利、ならびにデータポータビリティの権利。これらの権利を行使するには、info@ollatrade.com までご連絡ください。
9. お問い合わせ
プライバシー関連のお問い合わせ、データアクセス請求、またはお客様のデータ保護の権利を行使するには、次までご連絡ください: info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla。当社は、すべてのプライバシー関連の請求に30日以内に対応することを目指しています。