We're here to help.
Данс туслалцаа, орд оруулах асуулт, арилжааны платформын дэмжлэг болон ерөнхий асуултаар манай дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу. Бид Даваа-Баасан гараг хүртэл өдөрт 24 цаг бэлэн байна.
Ерөнхий асуултууд
Olla Trade-ийн үйлчилгээ, данс болон урамшууллын талаарх ерөнхий мэдээллийн талаар.
info@ollatrade.comИмэйл илгээх →Үйлчлүүлэгчийн дэмжлэг
Таны бодит арилжааны данс, орд оруулах болон техникийн асуудлаар туслалцаа авах.
cst@ollatrade.comДэмжлэгтэй холбогдох →Түншлэл / Аффилиат
Бидний аффилиат ба түншийн хөтөлбөрийн талаар лавлах эсвэл бизнесийн түншлэлийг хэлэлцэх.
info@ollatrade.comБидэнтэй түншлэх →Комплаенс ба гомдол
Албан ёсны гомдол гаргах эсвэл зохицуулалт болон комплаенсийн асуудлаар лавлах.
Гомдлын процессыг үзэхГомдлын процесс →Бид танд хэрхэн туслах вэ?
Маягтыг бөглөнө үү, манай баг ажлын нэг өдрийн дотор тантай эргэн холбогдоно. Яаралтай дансны асуудлаар шууд cst@ollatrade.com руу имэйл илгээнэ үү.
Бидэнд мессеж илгээх
Хурдан тусламж
Хариу хүлээхгүйгээр хариулт олж, дансаа шууд удирдана.
Дансны бүртгэл
Standard, Pro эсвэл Elite бодит дансыг 5 минутаас бага хугацаанд нээ.
Санхүүжилт ба татан авалт
Үйлчлүүлэгчийн порталаар дамжуулан хөрөнгийг найдвартай орд оруулж, татан авна.
Платформын дэмжлэг
MetaTrader 4 тохиргоо, EA тохиргоо болон техникийн заавар.
Түншийн хөтөлбөр
Olla Trade-ийн аффилиат хөтөлбөрт нэгдэж, шимтгэл ол.
Гомдол
Бидний бүтэцтэй гомдлын процессоор дамжуулан албан ёсны гомдол гаргах.
Бид 24/5 бэлэн байна
Манай үйлчлүүлэгчийн дэмжлэгийн баг Даваа-Баасан гараг хүртэл өдөрт 24 цаг дансны асуулт, платформын дэмжлэг, санхүүжилтийн асуулт болон бусад зүйлд туслахад бэлэн байна. Амралтын өдрийн дэмжлэг хязгаарлагдмал байж болно — яаралтай асуудлаар cst@ollatrade.com руу имэйл илгээнэ үү.
Холбоо ба дэмжлэгийн түгээмэл асуултууд
Манай багтай холбогдох болон дансаа удирдах талаарх түгээмэл асуултууд.
Olla Trade Ltd. нь Ангилла улсад Олон улсын бизнесийн компани болон байгуулагдсан бөгөөд зөвхөн биелэлт хийх арилжааны үйлчилгээ явуулдаг. Бүх асуултаар дээрх холбоо барих сувгуудыг ашиглана уу.
Olla Trade нь үйлчлүүлэгчтэй нүүр тулах оффис ажиллуулдаггүй. Дансны бүх удирдлагыг найдвартай онлайн үйлчлүүлэгчийн порталаар дамжуулан хийдэг. Бүх асуултаар имэйл эсвэл утсаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Чухал: Olla Trade-ийн ажилтнууд таны дансны нууц үг эсвэл ПИН кодыг имэйл, утас эсвэл чатаар хэзээ ч асуухгүй. Хэрэв та ийм хүсэлт хүлээн авбал биелүүлэлгүй нэн даруй info@ollatrade.com руу мэдэгдэнэ үү. Olla Trade Ltd. нь Ангилла улсад (Бүртгэлийн дугаар A000001849) байгуулагдсан бөгөөд зөвхөн биелэлт хийх үйлчилгээ явуулдаг.