Olla Trade
Berhubung Dengan Kami

We're here to help.

Berhubung dengan pasukan sokongan kami untuk bantuan akaun, pertanyaan pembiayaan, sokongan platform dagangan, dan pertanyaan umum. Kami tersedia Isnin hingga Jumaat, 24 jam sehari.

Dapatkan SokonganBuka Akaun

Pertanyaan Umum

Untuk maklumat umum tentang perkhidmatan, akaun, dan promosi Olla Trade.

info@ollatrade.comHantar E-mel →

Sokongan Pelanggan

Untuk bantuan dengan akaun dagangan langsung anda, pembiayaan, dan isu teknikal.

cst@ollatrade.comHubungi Sokongan →

Perkongsian / Ahli Gabungan

Untuk bertanya tentang program ahli gabungan dan rakan kongsi kami atau membincangkan perkongsian perniagaan.

info@ollatrade.comBekerjasama Dengan Kami →

Pematuhan & Aduan

Untuk mengemukakan aduan rasmi atau bertanya tentang perkara kawal selia dan pematuhan.

Lihat Proses AduanProses Aduan →
Hantar Mesej

Bagaimana Kami Boleh Membantu Anda?

Isi borang dan pasukan kami akan menghubungi anda semula dalam satu hari bekerja. Untuk perkara akaun yang mendesak, e-mel terus ke cst@ollatrade.com.

Masa Respons
Pertanyaan umum1 hari bekerja
Sokongan akaunHari bekerja yang sama
Perkongsian2–3 hari bekerja
Aduan2 hari bekerja
Ketersediaan Sokongan
Waktu24/5
HariIsnin – Jumaat
Hujung MingguKetersediaan terhad

Hantar Mesej Kepada Kami

0 aksara (minimum 20)

Dengan menghantar borang ini anda mengesahkan maklumat yang diberikan adalah tepat. Jangan sesekali berkongsi kata laluan atau PIN anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan Olla Trade.

Layan Diri

Bantuan Pantas

Cari jawapan dan urus akaun anda secara terus — tanpa menunggu respons.

Pendaftaran Akaun

Buka akaun langsung Standard, Pro atau Elite dalam masa kurang 5 minit.

Pembiayaan & Pengeluaran

Deposit dan keluarkan dana dengan selamat melalui portal pelanggan anda.

Sokongan Platform

Persediaan MetaTrader 4, konfigurasi EA, dan panduan teknikal.

Program Rakan Kongsi

Sertai program ahli gabungan Olla Trade dan peroleh komisen.

Aduan

Kemukakan aduan rasmi melalui proses aduan berstruktur kami.

Waktu Sokongan

Kami Tersedia 24/5

Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia Isnin hingga Jumaat, 24 jam sehari, untuk membantu dengan soalan akaun, sokongan platform, pertanyaan pembiayaan, dan banyak lagi. Sokongan hujung minggu mungkin terhad — untuk perkara mendesak, sila e-mel cst@ollatrade.com.

E-mel KamiLihat Soalan Lazim
Isnin – Jumaat
24 jam
Sabtu
Terhad
Ahad
Terhad
Cuti Umum
Mungkin berbeza
Saluran Hubungan
Sokongan E-mel
info@ollatrade.com
Telefon
+44 7915 355840
Ikuti Olla Trade
FAQ

Soalan Lazim Hubungan & Sokongan

Soalan lazim tentang menghubungi pasukan kami dan mengurus akaun anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di info@ollatrade.com atau cst@ollatrade.com, atau melalui telefon di +44 7915 355840. Pasukan kami tersedia Isnin hingga Jumaat, 24 jam sehari (24/5). Anda juga boleh menggunakan borang hubungan di halaman ini untuk pertanyaan yang tidak mendesak.

Untuk isu teknikal MetaTrader 4, masalah log masuk akaun, atau soalan berkaitan platform, e-mel cst@ollatrade.com dengan nombor akaun anda dan penerangan tentang isu tersebut.

Untuk mengemukakan aduan rasmi, e-mel pasukan pematuhan kami di info@ollatrade.com dengan nama penuh anda, nombor akaun, penerangan yang jelas tentang isu tersebut, dan sebarang dokumen sokongan. Kami mengakui penerimaan aduan dalam masa 2 hari bekerja dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 10 hari bekerja.

Untuk pertanyaan perkongsian, ahli gabungan, dan pembangunan perniagaan, sila e-mel info@ollatrade.com dengan butiran anda. Pasukan kami akan membalas dalam masa 2–3 hari bekerja.

Pasukan sokongan kami berusaha untuk membalas pertanyaan e-mel dalam masa satu hari bekerja. Sokongan telefon tersedia Isnin hingga Jumaat, 24/5. Untuk perkara akaun yang mendesak, hubungan telefon disyorkan.

Alamat Kami
Alamat Berdaftar
Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley
AI 2640, Anguilla
No. Pendaftaran A000001849

Olla Trade Ltd. diperbadankan di Anguilla sebagai International Business Company, beroperasi sebagai perkhidmatan dagangan pelaksanaan sahaja. Sila gunakan saluran hubungan di atas untuk semua pertanyaan.

Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley, Anguilla

Olla Trade tidak mengendalikan pejabat yang berhadapan pelanggan. Semua pengurusan akaun dijalankan melalui portal pelanggan dalam talian yang selamat. Sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon untuk semua pertanyaan.

Penting: Kakitangan Olla Trade tidak akan sesekali meminta kata laluan akaun atau PIN anda melalui e-mel, telefon, atau sembang. Jika anda menerima permintaan sedemikian, jangan patuhinya dan laporkannya dengan segera ke info@ollatrade.com. Olla Trade Ltd. diperbadankan di Anguilla (No. Pendaftaran A000001849) dan beroperasi sebagai perkhidmatan pelaksanaan sahaja.