Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Olla Trade coleta, usa e protege suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez em 2025. Notificaremos os clientes sobre quaisquer alterações materiais atualizando esta página.
1. Introdução
A Olla Trade Ltd. ('nós', 'Empresa') está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços. Esta política aplica-se a todos os clientes, visitantes e usuários dos serviços da Olla Trade. Ao usar nossos serviços, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais incluindo: nome completo e data de nascimento; dados de contato (endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial); documentos de identidade emitidos pelo governo e comprovante de endereço para fins KYC/AML; informações financeiras incluindo atividade de conta e histórico de transações; dados de trading e preferências de conta; informações de dispositivo e navegador quando você acessa nossas plataformas; e quaisquer comunicações que você nos envie.
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações pessoais para: verificar sua identidade e cumprir obrigações regulatórias KYC/AML; criar e gerenciar sua conta de trading; processar depósitos, saques e transações de conta; fornecer suporte ao cliente e responder a consultas; enviar comunicações relacionadas à conta; cumprir requisitos legais e regulatórios; detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros; e melhorar nossos serviços e plataforma.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais, incluindo: criptografia SSL/TLS para transmissão de dados; armazenamento de dados seguro e com controle de acesso; controles de acesso baseados em função limitando o acesso a dados apenas ao pessoal autorizado; avaliações de segurança regulares e auditorias; e procedimentos de resposta a incidentes. Apesar dessas medidas, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro.
6. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e por um mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pelas regulamentações aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro. Os registros de transações são retidos conforme exigido pelas regulamentações financeiras. Você pode solicitar a exclusão de certos dados sujeitos aos requisitos legais de retenção.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos: o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você; o direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos; o direito de solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais); o direito de se opor a certas atividades de processamento; e o direito à portabilidade de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@ollatrade.com.
9. Contato
Para consultas relacionadas à privacidade, solicitações de acesso a dados ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato: info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla. Buscamos responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 30 dias.