We're here to help.
Свяжитесь с нашей командой поддержки по вопросам обслуживания счёта, финансирования, поддержки торговой платформы и общим запросам. Мы доступны с понедельника по пятницу, круглосуточно.
Общие запросы
За общей информацией об услугах, счетах и акциях Olla Trade.
info@ollatrade.comОтправить письмо →Клиентская поддержка
За помощью с вашим реальным торговым счётом, финансированием и техническими вопросами.
cst@ollatrade.comОбратиться в поддержку →Партнёрство / Аффилиат
Чтобы узнать о нашей партнёрской и аффилиатной программе или обсудить деловое сотрудничество.
info@ollatrade.comСтать партнёром →Комплаенс и жалобы
Чтобы подать официальную жалобу или задать вопрос по регуляторным и комплаенс-вопросам.
Посмотреть процесс подачи жалобПроцесс подачи жалоб →Чем мы можем вам помочь?
Заполните форму, и наша команда свяжется с вами в течение одного рабочего дня. По срочным вопросам, касающимся счёта, пишите напрямую на cst@ollatrade.com.
Отправьте нам сообщение
Быстрая помощь
Находите ответы и управляйте своим счётом напрямую — не дожидаясь ответа.
Регистрация счёта
Откройте реальный счёт Standard, Pro или Elite менее чем за 5 минут.
Финансирование и выводы средств
Вносите и выводите средства безопасно через свой клиентский портал.
Поддержка платформы
Настройка MetaTrader 4, конфигурация советников и техническое руководство.
Партнёрская программа
Присоединяйтесь к аффилиатной программе Olla Trade и зарабатывайте комиссии.
Жалобы
Подайте официальную жалобу через наш структурированный процесс рассмотрения жалоб.
Мы доступны 24/5
Наша команда клиентской поддержки доступна с понедельника по пятницу круглосуточно, чтобы помочь с вопросами по счёту, поддержкой платформы, запросами по финансированию и другими темами. Поддержка в выходные дни может быть ограничена — по срочным вопросам пишите на cst@ollatrade.com.
Частые вопросы о контактах и поддержке
Частые вопросы о том, как связаться с нашей командой и управлять счётом.
Olla Trade Ltd. зарегистрирована в Ангилье как международная коммерческая компания, действующая как торговый сервис только для исполнения (execution-only). Пожалуйста, используйте указанные выше каналы связи для всех запросов.
Olla Trade не располагает клиентскими офисами. Всё управление счётом осуществляется через защищённый онлайн-портал клиента. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону по всем вопросам.
Важно: Сотрудники Olla Trade никогда не запрашивают пароль или PIN-код вашего счёта по электронной почте, телефону или в чате. Если вы получили такой запрос, не выполняйте его и немедленно сообщите об этом на info@ollatrade.com. Olla Trade Ltd. зарегистрирована в Ангилье (рег. № A000001849) и действует как сервис только для исполнения (execution-only).