İletişime Geçin

We're here to help.

Hesap yardımı, para yatırma soruları, işlem platformu desteği ve genel sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçin. Pazartesi'den Cuma'ya, günde 24 saat hizmetinizdeyiz.

Genel Sorular

Olla Trade hizmetleri, hesapları ve promosyonları hakkında genel bilgi için.

info@ollatrade.comE-posta Gönder

Müşteri Desteği

Canlı işlem hesabınız, para yatırma ve teknik sorunlar konusunda yardım için.

cst@ollatrade.comDestek ile İletişim

Ortaklık / Affiliate

Affiliate ve ortak programımız hakkında bilgi almak veya bir iş ortaklığını görüşmek için.

info@ollatrade.comBizimle Ortak Olun

Uyum ve Şikayetler

Resmi bir şikayet göndermek veya düzenleyici ve uyum konularında bilgi almak için.

Şikayet Sürecini GörüntüleŞikayet Süreci
Mesaj Gönder

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Formu doldurun; ekibimiz bir iş günü içinde size geri dönecektir. Acil hesap konuları için doğrudan cst@ollatrade.com adresine e-posta gönderin.

Yanıt Süreleri
Genel sorular1 iş günü
Hesap desteğiAynı iş günü
Ortaklıklar2–3 iş günü
Şikayetler2 iş günü
Destek Erişilebilirliği
SaatlerHaftada 5 Gün
GünlerPazartesi – Cuma
Hafta SonlarıSınırlı erişilebilirlik

Bize Mesaj Gönderin

0 karakter (minimum 20)

Bu formu göndererek verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu onaylarsınız. Şifrenizi veya PIN kodunuzu Olla Trade personeli dahil hiç kimseyle asla paylaşmayın.

Destek Saatleri

Haftada 5 Gün Hizmetinizdeyiz

Müşteri destek ekibimiz; hesap soruları, platform desteği, para yatırma soruları ve daha fazlası için Pazartesi'den Cuma'ya günde 24 saat hizmetinizdedir. Hafta sonu desteği sınırlı olabilir — acil durumlar için lütfen cst@ollatrade.com adresine e-posta gönderin.

Pazartesi – Cuma
24 saat
Cumartesi
Sınırlı
Pazar
Sınırlı
Resmi Tatiller
Değişebilir
İletişim Kanalları
E-posta Desteği
info@ollatrade.com
Telefon
+44 7915 355840
Olla Trade'i Takip Edin
FAQ

İletişim ve Destek SSS

Ekibimize ulaşma ve hesabınızı yönetme hakkında sık sorulan sorular.

Destek ekibimize info@ollatrade.com veya cst@ollatrade.com adresinden e-posta ile ya da +44 7915 355840 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya, günde 24 saat (haftada 5 gün) hizmetinizdedir. Acil olmayan sorular için bu sayfadaki iletişim formunu da kullanabilirsiniz.

MetaTrader 4 teknik sorunları, hesap giriş problemleri veya platformla ilgili sorular için cst@ollatrade.com adresine hesap numaranız ve sorunun bir açıklamasıyla e-posta gönderin.

Resmi bir şikayet göndermek için uyum ekibimize info@ollatrade.com adresinden ad soyadınız, hesap numaranız, sorunun net bir açıklaması ve destekleyici belgelerle e-posta gönderin. Şikayetleri 2 iş günü içinde teyit eder ve 10 iş günü içinde çözmeyi hedefleriz.

Ortaklık, affiliate ve iş geliştirme sorularınız için lütfen info@ollatrade.com adresine bilgilerinizle e-posta gönderin. Ekibimiz 2–3 iş günü içinde yanıt verecektir.

Destek ekibimiz, e-posta sorularına bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefler. Telefon desteği Pazartesi'den Cuma'ya, haftada 5 gün hizmetinizdedir. Acil hesap konuları için telefonla iletişim önerilir.

Adresimiz
Kayıtlı Adres
Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley
AI 2640, Anguilla
Kayıt No. A000001849

Olla Trade Ltd., Anguilla'da bir Uluslararası İş Şirketi olarak kuruludur ve yalnızca-gerçekleştirme (execution-only) işlem hizmeti olarak faaliyet gösterir. Tüm sorularınız için lütfen yukarıdaki iletişim kanallarını kullanın.

Olla Trade Ltd.
Grace Complex, The Valley, Anguilla

Olla Trade müşteriye açık ofisler işletmez. Tüm hesap yönetimi güvenli çevrimiçi müşteri portalı üzerinden gerçekleştirilir. Tüm sorularınız için lütfen e-posta veya telefon ile bizimle iletişime geçin.

Önemli: Olla Trade personeli, hesap şifrenizi veya PIN'inizi asla e-posta, telefon veya sohbet yoluyla talep etmez. Böyle bir talep alırsanız, uymayın ve derhal info@ollatrade.com adresine bildirin. Olla Trade Ltd., Anguilla'da kuruludur (Kayıt No. A000001849) ve yalnızca-gerçekleştirme (execution-only) hizmeti olarak faaliyet gösterir.