رازداری کی پالیسی
آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Olla Trade آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتی ہے۔
This Privacy Policy was last reviewed in 2025. We will notify clients of any material changes by updating this page.
1. تعارف
Olla Trade Ltd. ('ہم'، 'کمپنی') آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ رازداری پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور شیئر کرتے ہیں۔ یہ پالیسی Olla Trade کی خدمات کے تمام کلائنٹس، وزیٹرز اور صارفین پر لاگو ہوتی ہے۔ ہماری خدمات استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ ڈیٹا طریقوں کی رضامندی دیتے ہیں۔
2. جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں
ہم درج ذیل ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں: پورا نام اور تاریخِ پیدائش؛ رابطے کی تفصیلات (ای میل ایڈریس، فون نمبر، رہائشی پتہ)؛ KYC/AML مقاصد کے لیے حکومت کی جاری کردہ شناختی دستاویزات اور پتے کا ثبوت؛ مالی معلومات بشمول اکاؤنٹ سرگرمی اور ٹرانزیکشن ہسٹری؛ ٹریڈنگ ڈیٹا اور اکاؤنٹ کی ترجیحات؛ جب آپ ہمارے پلیٹ فارمز تک رسائی کرتے ہیں تو ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات؛ اور آپ کی جانب سے ہمیں بھیجی گئی کوئی بھی مواصلت۔
3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کی شناخت کی تصدیق اور KYC/AML ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل؛ آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ بنانا اور اس کا انتظام کرنا؛ ڈپازٹ، ودڈرال اور اکاؤنٹ ٹرانزیکشنز پروسیس کرنا؛ کسٹمر معاونت فراہم کرنا اور استفسارات کا جواب دینا؛ اکاؤنٹ سے متعلق مواصلات بھیجنا؛ قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل؛ فراڈ، منی لانڈرنگ اور دیگر مالی جرائم کا پتہ لگانا اور روکنا؛ اور اپنی خدمات و پلیٹ فارم کو بہتر بنانا۔
5. ڈیٹا کی سلامتی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعتی معیار کے سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول: ڈیٹا کی ترسیل کے لیے SSL/TLS انکرپشن؛ محفوظ، رسائی-کنٹرول شدہ ڈیٹا اسٹوریج؛ رول-بیسڈ رسائی کنٹرول جو ڈیٹا تک رسائی صرف مجاز عملے تک محدود کرتے ہیں؛ باقاعدہ سیکیورٹی جائزے اور آڈٹ؛ اور واقعے پر ردعمل کے طریقہ کار۔ ان اقدامات کے باوجود، ڈیٹا کی ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔
6. ڈیٹا کی برقراری
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اتنی مدت تک برقرار رکھتے ہیں جتنی دیر آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے اور اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد کم از کم 5 سال تک، جیسا کہ لاگو انسدادِ منی لانڈرنگ ضوابط کے تحت درکار ہے۔ ٹرانزیکشن ریکارڈز مالی ضوابط کے مطابق برقرار رکھے جاتے ہیں۔ آپ قانونی برقراری کے تقاضوں سے مشروط بعض ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
7. آپ کے حقوق
آپ کے دائرہِ اختیار کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں: ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق؛ غلط یا نامکمل ڈیٹا کو درست کرانے کا حق؛ اپنے ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست کا حق (قانونی ذمہ داریوں سے مشروط)؛ بعض پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض کا حق؛ اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ہم سے info@ollatrade.com پر رابطہ کریں۔
9. رابطہ
رازداری سے متعلق استفسارات، ڈیٹا رسائی کی درخواستوں، یا اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق استعمال کرنے کے لیے، رابطہ کریں: info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla۔ ہم تمام رازداری سے متعلق درخواستوں کا جواب 30 دن کے اندر دینے کی کوشش کرتے ہیں۔