隱私政策
您的隱私對我們至關重要。本政策說明 Olla Trade 如何收集、使用及保護您的個人資訊。
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1. 簡介
Olla Trade Ltd.（以下稱『我們』、『本公司』）致力於保護您的隱私。本隱私政策說明當您使用我們的服務時，我們如何收集、使用、儲存及分享您的個人資訊。本政策適用於所有 Olla Trade 服務的客戶、訪客及使用者。使用我們的服務即表示您同意本政策所述的資料處理方式。
2. 我們收集的資訊
我們收集的個人資訊包括：全名及出生日期；聯絡資料（電子郵件地址、電話號碼、居住地址）；用於 KYC/AML 目的之政府核發身分證件及地址證明；財務資訊，包括帳戶活動及交易紀錄；交易資料及帳戶偏好設定；您存取我們平台時的裝置及瀏覽器資訊；以及您傳送給我們的任何通訊內容。
3. 我們如何使用您的資訊
我們使用您的個人資訊以：驗證您的身分並遵守 KYC/AML 法規義務；建立及管理您的交易帳戶；處理存款、提款及帳戶交易；提供客戶支援並回覆諮詢；傳送與帳戶相關的通訊；遵守法律及法規要求；偵測並防範詐欺、洗錢及其他金融犯罪；以及改善我們的服務與平台。
5. 資料安全
我們採用業界標準的安全措施保護您的個人資訊，包括：資料傳輸的 SSL/TLS 加密；安全且具存取控制的資料儲存；限制僅授權人員存取資料的角色型存取控制；定期安全評估與稽核；以及事件應變程序。儘管採取這些措施，仍無任何資料傳輸或儲存方式能達到 100% 安全。
6. 資料保存
依適用的反洗錢法規要求，我們會在您帳戶有效期間，以及帳戶關閉後至少 5 年內保存您的個人資料。交易紀錄依金融法規要求保存。在符合法律保存要求的前提下，您可要求刪除特定資料。
7. 您的權利
視您所在的司法管轄區而定，您可能享有下列權利：存取我們持有關於您的個人資料的權利；更正不準確或不完整資料的權利；要求刪除您資料的權利（受法律義務限制）；反對特定處理活動的權利；以及資料可攜性的權利。若要行使這些權利，請透過 info@ollatrade.com 與我們聯絡。
9. 聯絡方式
如有隱私相關諮詢、資料存取請求，或欲行使您的資料保護權利，請聯絡：info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla。我們力求在 30 天內回覆所有隱私相關請求。