隐私政策
您的隐私对我们至关重要。本政策阐明 Olla Trade 如何收集、使用和保护您的个人信息。
本隐私政策最近一次审查于 2025 年。如有任何重大变更，我们将通过更新本页面通知客户。
1. 引言
Olla Trade Ltd.（以下简称"我们"、"本公司"）致力于保护您的隐私。本隐私政策阐明在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。本政策适用于 Olla Trade 服务的所有客户、访客及用户。使用我们的服务即表示您同意本政策所述的数据处理方式。
2. 我们收集的信息
我们收集的个人信息包括：全名及出生日期；联系方式（电子邮箱地址、电话号码、居住地址）；用于 KYC/AML 目的的政府签发身份证件及地址证明；财务信息，包括账户活动及交易历史；交易数据及账户偏好设置；您访问我们平台时的设备及浏览器信息；以及您发送给我们的任何通讯内容。
3. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人信息用于：验证您的身份并履行 KYC/AML 监管义务；创建和管理您的交易账户；处理入金、出金及账户交易；提供客户支持并回复咨询；发送与账户相关的通讯；遵守法律和监管要求；侦测和防范欺诈、洗钱及其他金融犯罪；以及改进我们的服务和平台。
5. 数据安全
我们采取行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括：用于数据传输的 SSL/TLS 加密；安全且访问受控的数据存储；基于角色的访问控制，仅限授权人员访问数据；定期安全评估与审计；以及事件响应程序。尽管采取了上述措施，但任何数据传输或存储方式都无法做到百分之百安全。
6. 数据保留
我们将在您的账户处于活跃状态期间保留您的个人数据，并按照适用的反洗钱法规要求，在账户关闭后至少保留5年。交易记录将按照金融法规的要求予以保留。在符合法定保留要求的前提下，您可以申请删除某些数据。
7. 您的权利
根据您所在的司法管辖区，您可能享有以下权利：访问我们所持有的与您相关的个人数据的权利；更正不准确或不完整数据的权利；申请删除您的数据的权利（须遵守法律义务）；反对某些处理活动的权利；以及数据可携带权。如需行使上述权利，请通过 info@ollatrade.com 与我们联系。
9. 联系方式
如有隐私相关咨询、数据访问请求，或需行使您的数据保护权利，请联系：info@ollatrade.com | Olla Trade Ltd., Grace Complex, The Valley, AI 2640, Anguilla。我们力争在30天内回复所有与隐私相关的请求。