法律

出金条件

本文载明适用于您 Olla Trade 账户出金申请的全部条款与条件。请在提交出金申请前仔细阅读。

出金要求

出金申请须满足以下要求方可处理:

必须完成完整的 KYC/AML 账户验证(身份 + 地址证明)
账户须信誉良好,无未解决的合规问题
出金方式须与您账户上已获批准的方式一致
出金金额须达到适用的最低出金限额
在申请可能影响保证金水平的大额出金前,应先检查所有未平仓头寸

出金流程

01
登录您的客户门户
使用您的账户凭据访问位于 direct.ollatrade.com 的 Olla Trade 客户门户。
02
进入出金页面
前往“出入金”(Funding and Withdrawals)板块并选择“出金”(Withdraw)。
03
选择方式并输入金额
选择出金方式,输入出金金额,并提供所需的钱包地址或账户信息。
04
提交申请
仔细核对所有信息后提交出金申请。您应会收到确认通知。
05
处理与付款
我们的团队将在 24–48 个工作小时内审核并处理您的申请。其后的付款时间取决于所用方式。

处理时间

处理时间仅为估计,可能有所变动。处理时间不作任何保证。

方式Olla Trade 处理时间网络/银行时间备注
USDT TRC2024–48 个工作小时约 1–5 分钟视网络确认情况而定
USDT ERC2024–48 个工作小时约 5–30 分钟视 ETH 网络情况而定
Bitcoin (BTC)24–48 个工作小时约 20–60 分钟视 BTC 网络情况而定
Ethereum (ETH)24–48 个工作小时约 5–30 分钟视 ETH 网络情况而定

加密货币出金须知

加密货币出金将处理至所提供的钱包地址。请确保以下事项:

提交前务必反复核对钱包地址 — 加密货币交易一经广播至网络即不可撤销
请确保提供正确的网络(例如 USDT TRC20 须使用 TRC20 网络 — 发送至错误网络可能导致资金永久损失)
对于发送至错误地址或错误网络的资金,Olla Trade 概不负责
区块链网络确认时间不受 Olla Trade 控制,并可能因网络拥堵而存在显著差异
可能适用最低出金金额 — 请在客户门户查看当前限额

费用与成本

Olla Trade 自身不收取出金费用。但可能产生以下外部成本:

区块链网络费用
加密货币出金须支付区块链网络收取的网络费用(Gas 费、矿工费)。该费用可能从您的出金金额中扣除。费用因网络及当前拥堵情况而异。
第三方服务商费用
在适用情况下,第三方支付服务商可能收取其自身的处理费用。该费用不受 Olla Trade 控制。提交前请在客户门户查看任何适用费用。
货币转换
如需进行货币转换(例如账户货币与出金货币不同),可能适用汇率。您将在客户门户中获知任何适用的转换汇率。

安全审核

所有出金申请在处理前均须经过标准的安全与合规审核。在下列情况下,Olla Trade 可能要求补充文件、延迟处理或拒绝出金申请:账户尚未完成全部验证;检测到异常活动;该出金与以往模式存在显著差异;或根据适用法规需要进行额外合规检查。

赠金与促销限制

赠金交易额度不可直接提取。该额度仅作为交易保证金添加至您的账户。使用赠金额度通过交易活动产生的利润,可能在符合相关促销活动具体条款及 Olla Trade 标准出金政策的前提下符合出金条件。接受赠金额度前,请完整阅读相关促销活动的全部条款。

FAQ

出金常见问题

You must have completed full KYC/AML account verification. Your account must be in good standing with no outstanding compliance issues. The withdrawal method must be available and verified. If you have received a bonus, review the relevant promotion terms as bonus credit may affect withdrawal eligibility.

Olla Trade processes withdrawal requests within 24–48 business hours of submission and approval. After processing, the time for funds to appear in your account depends on the method and network conditions. Crypto withdrawals are subject to blockchain confirmation times outside Olla Trade's control.

Olla Trade does not charge its own fees on withdrawals. Blockchain network fees for crypto withdrawals are charged by the respective networks and may be deducted from the withdrawal amount. Third-party provider fees are outside our control.

Delays may occur due to pending KYC verification, compliance or security review, incorrect withdrawal details, high request volume, or a request for additional documentation. Our team will contact you if additional information is required.

Bonus trading credit cannot be withdrawn directly. It is added as trading margin. Profits generated through trading may be withdrawable subject to the specific terms of the relevant promotion. Please read the full terms of any promotion before accepting bonus credit.